製品について
どのようなタイプの靴に使用できますか?
中敷きを取り外せるタイプの靴であればスニーカーや運動靴、カジュアルシューズ、ウォーキングシューズなど幅広くご使用可能です。男性の革靴(ビジネスシューズ)は、インソールご購入後に実際にインソールのフィット感をお試しいただいてからのご購入をお勧めします。女性のハイヒール・パンプスでの使用はお勧めしておりません。
複数の靴で使えますか?
はい、インソールが無理なくフィットする靴であればその都度インソールを入れ替えてご使用いただけます。
耐久性はどれくらいありますか?
商品保証は1年です。耐久性は一般的なご利用で2年以上です。プロマラソン選手で5年以上の使用実例もございます。
対象年齢の制限などはありますか?
日常的に歩行されている方でしたら年齢による制限は特にございません。成長期のお子様など、足(靴)のサイズの変化に合わせて買い替えが必要になります。
足のサイズに制限はありますか?
カスタム・インソールですのでサイズ制限はございません。
どこかで試してみることや、商品を見ることはできますか?
サンプル品は東京都中央区西神田のメディアマート社内デジタルインソールカフェおよび八王子市めじろ台駅前のゆうゆう散歩サロンにてご確認いただけます。
ご使用について
慣らし使用は必要ですか?
個人差がありますが、足に馴染むまでに2週間程度かかることがございますので徐々に慣らしてゆくことが望ましいです。製品に同梱されている「ユーザーガイド」に従ってご使用ください。
使い始めで足の裏に違和感がありますが大丈夫でしょうか?
個人差がありますが、動きが補正される違和感を感じるケースがございます。もし3~4週間程度履き続けても痛みや不快感がある場合は購入先にご相談ください。
普段メンテナンスは必要ですか?また洗うことはできますか?
特にメンテナンスは必要ありません。洗う場合は手洗いおよび自然乾燥でお願いいたします。