製品について
どのようなタイプの靴に使用できますか?
複数の靴で使えますか?
耐久性はどれくらいありますか?
対象年齢の制限などはありますか?
足のサイズに制限はありますか?
どこかで試してみることや、商品を見ることはできますか?
ご購入について
phitsはどこで購入できますか?
phitsの価格はいくらですか?
何らかの方法でリモート購入することはできますか?
測定時に必要なものや靴について
測定時は具体的にどのようなことをするのですか?またどのくらいの時間がかかりますか?
お支払いのタイミングはいつになりますか?
分割払いは可能ですか?
保険適用可能ですか?
納期はどれくらいですか?
製品の保証や返品制度などを教えてください。
再購入の場合は再測定をしなくても大丈夫ですか?
ご使用について
慣らし使用は必要ですか?
使い始めで足の裏に違和感がありますが大丈夫でしょうか?
普段メンテナンスは必要ですか?また洗うことはできますか?

製品について

どのようなタイプの靴に使用できますか?

中敷きを取り外せるタイプの靴であればスニーカーや運動靴、カジュアルシューズ、ウォーキングシューズなど幅広くご使用可能です。男性の革靴(ビジネスシューズ)は、インソールご購入後に実際にインソールのフィット感をお試しいただいてからのご購入をお勧めします。女性のハイヒール・パンプスでの使用はお勧めしておりません。

複数の靴で使えますか?

はい、インソールが無理なくフィットする靴であればその都度インソールを入れ替えてご使用いただけます。

耐久性はどれくらいありますか?

商品保証は1年です。耐久性は一般的なご利用で2年以上です。プロマラソン選手で5年以上の使用実例もございます。

対象年齢の制限などはありますか?

日常的に歩行されている方でしたら年齢による制限は特にございません。成長期のお子様など、足(靴)のサイズの変化に合わせて買い替えが必要になります。

足のサイズに制限はありますか?

カスタム・インソールですのでサイズ制限はございません。

どこかで試してみることや、商品を見ることはできますか?

サンプル品は東京都中央区西神田のメディアマート社内デジタルインソールカフェおよび八王子市めじろ台駅前のゆうゆう散歩サロンphitsにてご確認いただけます。

ご購入について

phitsはどこで購入できますか?

メディアマート本社(東京都中央区西神田)、および八王子市めじろ台アンテナショップ「ゆうゆう散歩サロンphits」で購入可能です。また不定期ですが百貨店などの催事で販売することがございます。催事につきましてはphitsホームページの新着情報やphitsのfacebookページで適宜ご案内いたします。

phitsの価格はいくらですか?

phitsの販売価格は一足30,000円(税込33,000円)です。

何らかの方法でリモート購入することはできますか?

実際の歩行データ測定が必須ですのでリモートでのご購入はお受けすることができません。

測定時に必要なものや靴について

主にインソールを使う靴(普段履き、ウォーキング用、スポーツ用など)と靴下でお越しいただくか、それらをご持参ください。

測定時は具体的にどのようなことをするのですか?またどのくらいの時間がかかりますか?

測定は、裸足になっていただきプレートの上で足踏みをしたり、何度か往復歩行をしていただきます。測定にかかる時間は概ね10分程度です。

お支払いのタイミングはいつになりますか?

カスタム商品ですのでご注文時点でのお支払いでお願いします。

分割払いは可能ですか?

分割払いはお受けしておりません。

保険適用可能ですか?

保険適用外となります。

納期はどれくらいですか?

オーダーメイドで海外(ベルギー)で作られるため通常4週間前後の納期がかかります。

製品の保証や返品制度などを教えてください。

商品保証は1年です。実際にインソールをご着用いただいて不具合がある際はご購入先にご連絡ください。商品引き渡しから40日以内であれば、返品・返金をお受けいたします。

再購入の場合は再測定をしなくても大丈夫ですか?

大丈夫です。ただし前回測定が半年~1年以上前の場合は再測定をお勧めします。

ご使用について

慣らし使用は必要ですか?

個人差がありますが、足に馴染むまでに2週間程度かかることがございますので徐々に慣らしてゆくことが望ましいです。製品に同梱されている「ユーザーガイド」に従ってご使用ください。

使い始めで足の裏に違和感がありますが大丈夫でしょうか?

個人差がありますが、動きが補正される違和感を感じるケースがございます。もし3~4週間程度履き続けても痛みや不快感がある場合は購入先にご相談ください。

普段メンテナンスは必要ですか?また洗うことはできますか?

特にメンテナンスは必要ありません。洗う場合は手洗いおよび自然乾燥でお願いいたします。
販売店募集 phitsインソールのご購入について